Quando e onde recebo o dinheiro da minha devolução?

Faremos o reembolso 3 dias úteis depois que o produto chegar, assim que conferirmos se cumpre com as políticas de devolução. Entretanto, algumas vezes, podemos fazer o reembolso após você entregar o produto, para que você receba o dinheiro mais rápido.

Assim que fizermos o reembolso, você poderá ver todos os detalhes sobre valor, local e data de crédito do valor no status da sua compra.

Onde o dinheiro será reembolsado?

  • O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento usado para comprar.  

Quando receberei o reembolso?

O prazo que leva para o reembolso ser creditado depende do meio de pagamento pelo qual você vai receber o dinheiro.

Os prazos são os seguintes:

PAGAMENTO EFETUADO EM PRAZO
CARTÃO DE DEBITO IMEDIATO
CARTÃO DE CRÉDITO IMEDIATO
BOLETO 3 DIAS 
PIX IMEDIATO
DINHEIRO IMEDIATO


*Caso esteja disponível para sua compra
**Se você pagou alguma parcela, vamos te reembolsar o valor para o meio de pagamento que você usou e cancelaremos as parcelas restantes.

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